安徽省郵政客戶服務中心承擔著為全省郵政提供業務支撐的重要職責，肩負著為郵政客戶提供普遍服務的光榮使命，共有員工134名，其中35周歲以下青年人數占87%，是一支年輕有朝氣、奮發有戰斗力的客服團隊

2崗位職責：

基于11183客服平臺、問題郵件處理系統、主動客服系統、國際客服系統、理賠系統，建立起對問題郵件的受理、服務態度處理、協查客戶處理反饋、主導客服結案判責及理賠賠償等系統性客戶服務工作體系，并提供重點客戶異常郵件監控、客戶查詢投訴、問題郵件處理等客戶服務

2任職要求：

1、年滿18周歲、大專及以上學歷

2、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強；

3、熟悉office程序及電腦操作，有一定的網絡知識基礎，打字速度快（不低于50字/分鐘）；

2福利待遇：

1、試用期：2600底薪 100全勤 績效，綜合薪資3000-3200左右（三個月后轉正）

轉正后：保守工資4000以上，月綜合4000-6000，年終獎10000元一年，一年六節500元獎金 禮品及各種福利，法定節假日加班費228一天，年收入6w-8w

2、公司提供免費住宿（電梯公寓、獨立衛生間、獨立陽臺、空調、洗衣機、24小時熱水），需繳納150元住宿押金；

2工作時間：

試用期：8:30-18:00，八小時工作制，每周雙休

轉正后：八小時工作制，8:30-17:30，少量晚班13:00-22:00，補貼30-50元/次，每周雙休